Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

• Razão Social: PAMPZZ Criações e Propaganda Ltda
• CNPJ: 44.199.041/0001-24
• Endereço: Av. Padre Arlindo Vieira, 500, Vila Vermelha, São Paulo — SP, CEP 04.297-000
• E-mail: suporte@pampzz.online
• WhatsApp: (11) 93529-115

2. Dados Coletados

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Coletamos dados pessoais quando você:

• Preenche o formulário de contato neste site;
• Envia e-mail ou mensagem de WhatsApp à nossa equipe;
• Firma contrato de prestação de serviços conosco.

Os dados coletados podem incluir:

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar neste site, podem ser coletados automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise de tráfego. Esses dados são utilizados de forma agregada e não identificam individualmente o usuário.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de proposta;
• Elaborar e executar contratos de prestação de serviços;
• Emitir notas fiscais e documentos fiscais obrigatórios;
• Comunicar o cliente sobre o andamento de projetos contratados;
• Enviar informações sobre serviços relevantes ao perfil do cliente, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A PAMPZZ não utiliza dados pessoais para fins publicitários de terceiros, não os vende e não os compartilha para criação de perfis comportamentais.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pela PAMPZZ está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Execução de contrato: para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal: para dados exigidos por legislação fiscal e trabalhista;
• Consentimento: para comunicações de marketing, quando o titular tenha expressamente autorizado;
• Legítimo interesse: para manter contato com clientes e potenciais clientes no contexto de relacionamento empresarial.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em sistemas com controles de acesso, em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Controle de acesso por credenciais individuais;
• Uso de conexões seguras (HTTPS) neste site;
• Armazenamento em ambientes com backup regular;
• Política interna de acesso restrito a dados de clientes.

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais aplicáveis.

6. Compartilhamento de Dados

A PAMPZZ pode compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço: plataformas de e-mail, sistemas de gestão, contabilidade — sempre com garantia de confidencialidade;
• Por obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou dispositivo legal;
• Com o próprio titular: quando o dado for solicitado pelo seu proprietário.

A PAMPZZ não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de formulários de contato sem contratação: até 12 meses;
• Dados contratuais e fiscais: pelo período exigido pela legislação tributária (mínimo 5 anos);
• Dados de comunicação: pelo tempo do relacionamento ativo com o cliente, mais 12 meses;
• Dados de marketing: até revogação do consentimento.

Após os prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD (Art. 18), o titular dos dados tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação por escrito:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais;
• Acesso: receber cópia dos dados que mantemos sobre você;
• Correção: solicitar atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: quando o tratamento for desnecessário ou excessivo;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso por outro fornecedor;
• Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Informação: conhecer com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: retirar autorização de tratamento a qualquer momento.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies técnicos essenciais para seu funcionamento correto. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

Cookies essenciais incluem aqueles que permitem navegação básica, manutenção de sessão e segurança do formulário. Esses cookies não coletam informações pessoais identificáveis.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.

10. Menores de Idade

Este site e os serviços da PAMPZZ são destinados exclusivamente a empresas e pessoas com 18 anos completos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de tais dados, os excluiremos imediatamente.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O encarregado pela proteção de dados pessoais na PAMPZZ é responsável por receber demandas dos titulares e pela comunicação com a ANPD. Para solicitações relacionadas aos seus dados, utilize os seguintes canais:

• E-mail: suporte@pampzz.online
• Assunto: "Proteção de Dados — [sua solicitação]"

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou de melhores práticas. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares de dados cadastrados. Recomendamos a revisão periódica deste documento.